一、云南成人高考高速铁路客运服务专业简介

高速铁路客运服务专业是一个旨在培养适应高速铁路客运服务领域需求的专业人才的学科。

二、云南成人高考高速铁路客运服务专业培养目标

培养具备良好的职业道德、较强的服务意识、较高的沟通协调能力，掌握高速铁路客运服务的基本知识和技能，能够在高速铁路客运站、列车等岗位从事客运服务工作的高素质技能型人才。

三、云南成人高考高速铁路客运服务专业课程设置

课程设置：通常包括铁路客运组织、铁路客运规章、铁路客运安全与应急、高速铁路概论、服务礼仪、旅客心理学、形体训练、客运服务英语等课程。

四、云南成人高考高速铁路客运服务专业就业方向

就业方向：毕业生主要面向高速铁路客运站，从事售票员、客运员、列车员、检票员、安检员等岗位工作；也可在城市轨道交通运营企业从事相关客运服务工作。学生需要具备较强的沟通能力、应急处理能力、服务意识和团队协作精神，同时还需要熟练掌握计算机操作、票务系统操作等相关技能。

就业前景：随着我国高速铁路的快速发展，对高速铁路客运服务人才的需求持续增长。该专业的毕业生就业前景较为广阔，且工作环境相对较好。

五、云南成人高考高速铁路客运服务专业可考相关证书

高铁服务技能证书、高铁安全操作证书、高铁客运管理证书：

其他证书：普通话资格证、计算机等级证、外语等级证、中高级茶艺师证、中高级化妆师证、乘务员资格证书、红十字急救员证书

六、云南成人高考高速铁路客运服务专业可报相关学校

云南经贸外事职业学院